Política de Privacidad
SECCIÓN 1 – ¿QUÉ HACEMOS CON TU INFORMACIÓN?
Cuando compras algo en nuestra tienda, como parte del proceso de compra y venta, recopilamos la información personal que nos proporcionas, como tu nombre, dirección y correo electrónico.
Cuando navegas por nuestro sitio, también recibimos automáticamente la dirección IP de tu computadora para obtener información que nos ayuda a conocer tu navegador y sistema operativo.
Email marketing: Con tu autorización, podremos enviarte correos electrónicos sobre nuestra tienda, nuevos productos y otras actualizaciones.
SECCIÓN 2 – CONSENTIMIENTO
¿Cómo obtenemos tu consentimiento?
Cuando nos brindas tu información personal para completar una transacción, verificar tu tarjeta de crédito, crear una orden, coordinar un envío o realizar una devolución, entendemos que aceptas la recolección y el uso de tus datos por ese motivo específico.
Si te pedimos tu información personal por un motivo secundario, como marketing, te solicitaremos tu consentimiento expreso o te daremos la opción de rechazarlo.
¿Cómo puedo retirar mi consentimiento?
Si luego de haber aceptado cambias de opinión, puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, comunicándote con nosotros a trementinastore@gmail.com.
SECCIÓN 3 – DIVULGACIÓN
Podemos divulgar tu información personal si la ley así lo requiere o si incumples nuestros Términos y Condiciones.
SECCIÓN 4 – SHOPIFY
Nuestra tienda está alojada en SHOPIFY, que nos proporciona la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderte nuestros productos y servicios.
Tus datos se almacenan a través de los servidores y bases de datos de PrestaShop, protegidos mediante un servidor seguro detrás de un firewall.
Pagos:
La información de tu tarjeta de crédito es gestionada directamente por la pasarela de pagos Mercado Pago, Wompi y Addi que cumplen con los más altos estándares de seguridad.
SECCIÓN 5 – SERVICIOS DE TERCEROS
En general, los proveedores externos que utilizamos recopilan, usan y divulgan tu información solo en la medida necesaria para cumplir con los servicios que nos prestan.
Algunos de estos proveedores, como pasarelas de pago y procesadores de transacciones, tienen sus propias políticas de privacidad. Te recomendamos leerlas para comprender cómo manejan tu información personal.
Ten en cuenta que algunos proveedores pueden estar ubicados en jurisdicciones diferentes a la tuya o a la nuestra. Por lo tanto, si realizas una transacción con un proveedor externo, tus datos pueden quedar sujetos a las leyes de la jurisdicción donde se encuentre dicho proveedor o sus instalaciones.
Una vez que abandonas el sitio web de nuestra tienda o eres redirigido a un sitio o aplicación de terceros, ya no estás sujeto a esta Política de Privacidad ni a nuestros Términos y Condiciones.
Enlaces externos:
Al hacer clic en enlaces de nuestra tienda, podrías ser redirigido fuera de nuestro sitio. No somos responsables de las prácticas de privacidad de otros sitios y te recomendamos leer sus políticas.
SECCIÓN 6 – SEGURIDAD
Tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para proteger tu información personal y evitar su pérdida, mal uso, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción.
Los pagos realizados en nuestra tienda no se procesan directamente en nuestra plataforma. Utilizamos pasarelas de pago externas como Wompi, Mercado Pago y Addi, que cumplen con los más altos estándares de seguridad y confidencialidad en el manejo de datos financieros.
Estas plataformas cifran la información mediante tecnología SSL (Secure Socket Layer) y cumplen con la normativa PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard), garantizando que tus datos de pago se transmitan y almacenen de forma segura.
Trementina Joyas y Accesorios no tiene acceso ni almacena información confidencial de tarjetas de crédito, débito o datos bancarios.
SECCIÓN 7 – EDAD DE CONSENTIMIENTO
Al utilizar este sitio, declaras que tienes al menos la mayoría de edad en tu país, provincia o estado de residencia, o que tienes la mayoría de edad y nos das tu consentimiento para permitir que tus dependientes menores usen este sitio.
SECCIÓN 8 – CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento, por lo que te recomendamos revisarla con frecuencia. Los cambios y aclaraciones entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación en el sitio.
Si realizamos cambios importantes, te notificaremos en esta misma sección para que estés al tanto de la información que recopilamos, cómo la usamos y bajo qué circunstancias la divulgamos.
En caso de que nuestra tienda sea adquirida o fusionada con otra empresa, tu información podría transferirse a los nuevos propietarios para que podamos seguir ofreciéndote nuestros productos y servicios.
PREGUNTAS Y CONTACTO
Si deseas acceder, corregir, modificar o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre ti, registrar una queja o simplemente obtener más información, puedes contactarnos en:
📧 trementinastore@gmail.com
